Документы

Политика обработки персональных данных

Какие данные мы получаем через сайт, зачем, где они хранятся и как их исправить или удалить. Политика составлена по Закону Республики Таджикистан «О защите персональных данных» от 03.08.2018 № 1537.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор: частное лицо — организатор проекта ALZAR (Душанбе).

Связь по вопросам данных: телефон +992 [НОМЕР], WhatsApp, Telegram.

2. Какие данные

  • имя;
  • телефон или номер WhatsApp;
  • город;
  • адрес — только для доставки образцов;
  • компания и род деятельности — только в заявке для профессионалов;
  • комментарий, если вы его написали;
  • параметры расчёта и подбора: модель, площадь, сумма, ответы на вопросы подбора;
  • служебные сведения: дата и время заявки, язык и страница сайта, страна по IP-адресу (сам IP-адрес мы не сохраняем), дата и версия текста согласия.

Мы не запрашиваем паспортные данные, данные банковских карт и сведения о здоровье.

3. Зачем

  • ответить на заявку — позвонить или написать;
  • сделать расчёт и коммерческое предложение;
  • привезти образцы;
  • вести учёт обращений;
  • присылать новинки и предложения — только если вы отметили отдельную галочку на рассылку.

4. Основание

Ваше согласие, которое вы даёте галочкой в форме заявки (ст. 8 Закона № 1537). Без согласия заявку отправить нельзя. Согласие на рассылку — отдельное и необязательное.

5. Где хранятся и кому передаются

  • Cloudflare — хостинг сайта, база заявок и защита форм от спама (Turnstile);
  • Telegram — рабочая группа, куда приходят заявки менеджерам;
  • Яндекс Диск — таблица учёта заявок;
  • WhatsApp — если вы пишете нам туда сами.

Серверы этих сервисов находятся за пределами Республики Таджикистан, поэтому данные передаются за границу (трансграничная передача, ст. 18 Закона № 1537) — на основании вашего согласия. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

6. Сколько храним

Пока данные нужны для ответа на заявку и выполнения заказа, но не дольше 3 лет с последнего обращения. После отзыва согласия прекращаем обработку и удаляем данные не позднее 10 рабочих дней.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, получить их копию, исправить, удалить и отозвать согласие (ст. 8 и 25 Закона № 1537). Напишите в WhatsApp или позвоните +992 [НОМЕР] — ответим в течение 3 рабочих дней.

8. Рассылки

Только если вы отметили галочку на рассылку. Отписаться можно в любой момент: напишите «СТОП» в ответ на сообщение или свяжитесь с нами.

9. Cookie и внешние сервисы

Сайт не использует рекламные cookie. Шрифты загружаются с нашего сервера. При открытии формы загружается проверка Cloudflare Turnstile — она получает технические данные браузера для защиты от спама. Сервисы веб-аналитики не подключены. Если подключим, заранее допишем это в политику.

10. Защита

Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к заявкам — по паролю и только у тех, кто отвечает на заявки.

11. Изменения

Редакция от 6 ноября 2026 г.. Действующая редакция всегда на этой странице.

Обратный звонок